Politique de confidentialité

Chez BACKPILOT, vos données client sont au cœur de notre travail — et nous prenons leur protection très au sérieux. Cette politique décrit, en clair, ce que nous collectons, à quoi ça sert et comment nous le protégeons. Pas de jargon, pas de cookies cachés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Hugo Lhomme, exerçant sous le nom commercial BACKPILOT, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 999 382 674 00011, dont le siège est situé au 2 Chemin de Fontenelle, 60110 Amblainville, France.

Contact : Hugo.backpilot@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la prestation. Aucune donnée superflue, aucune revente.

Si vous êtes simple visiteur du site :

Aucune donnée n'est collectée à votre insu.
Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

Si vous nous contactez (mail, formulaire, téléphone) :

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Contenu de votre message
Métier, contexte professionnel (s'il est partagé)

Si vous devenez client :

Identité, raison sociale, SIRET, adresse de facturation
Coordonnées bancaires (IBAN) pour le prélèvement
Données nécessaires à la prestation : contacts clients, factures, documents administratifs que vous nous transmettez
Échanges (mails, SMS, vocaux) liés au traitement de vos dossiers

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes d'information
Établir et exécuter le contrat de prestation
Réaliser les tâches administratives confiées (rédaction de devis, factures, courriers, relances)
Émettre la facturation BACKPILOT et tenir notre comptabilité (obligation légale)
Vous tenir informé(e) de l'avancement de vos dossiers

4. Base légale

Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour les données client.
Obligations légales (art. 6.1.c RGPD) pour la conservation des factures et de la comptabilité.
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour la gestion courante des prospects (réponse aux demandes).

5. Destinataires

Vos données ne sont jamais revendues, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Seul Hugo Lhomme, dirigeant unique de BACKPILOT, a accès à vos données. Elles peuvent être transmises uniquement :

À votre expert-comptable, sur votre demande explicite
À l'administration fiscale, si la loi l'exige
Aux destinataires finaux des documents que vous nous demandez d'envoyer (vos propres clients)

6. Sous-traitants techniques

Pour fonctionner, BACKPILOT s'appuie sur quelques outils tiers, choisis pour leur fiabilité et leur respect du RGPD :

Netlify (hébergement du site) — données du formulaire de contact si utilisé.
Google Workspace / Gmail — envoi et réception des emails professionnels.
Stockage local sécurisé — les dossiers clients sont conservés sur un poste de travail dédié, en France, chiffré.

7. Durée de conservation

Prospects non convertis : 3 ans à compter du dernier échange.
Données client actives : pendant toute la durée du contrat.
Factures et comptabilité : 10 ans (obligation légale, art. L.123-22 du Code de commerce).
Données techniques (logs) : 12 mois maximum.

8. Sécurité

Vos données sont protégées par :

Un poste de travail dédié, chiffré, avec mot de passe fort et authentification renforcée.
Des sauvegardes régulières chiffrées.
Un accès strictement limité au dirigeant.
Aucun partage de mot de passe, aucune transmission non chiffrée de données sensibles.

9. Vos droits (RGPD)

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

Accès — savoir quelles données nous détenons sur vous.
Rectification — corriger une information inexacte.
Effacement — demander la suppression de vos données (hors obligations légales).
Opposition — refuser un traitement basé sur l'intérêt légitime.
Limitation — geler temporairement un traitement.
Portabilité — récupérer vos données dans un format réutilisable.

Pour exercer un de ces droits, envoyez simplement un email à Hugo.backpilot@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours maximum.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

10. Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, aucun cookie publicitaire, aucun outil d'analyse tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés (ex. cookie de session technique). Aucun consentement n'est requis pour ces cookies.

11. Transferts hors UE

L'hébergement du site est assuré par Netlify (États-Unis). Netlify est certifié conforme aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat. Aucune donnée client (au sens prestation BackPilot) n'est transférée hors UE.

12. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour refléter des évolutions légales ou opérationnelles. La date de mise à jour figure ci-dessous. En cas de changement significatif, les clients actifs en seront informés par email.

Dernière mise à jour : 11 mai 2026.